Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti JBLStore

Quali sono i tempi di spedizione?

Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.

Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?

Certamente. Offriamo un periodo di reso di 30 giorni dalla data di ricezione. Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale e in condizioni pari al nuovo.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.

I prodotti venduti su JBLStore sono coperti da garanzia?

Sì, tutti i nostri dispositivi elettronici sono coperti dalla garanzia ufficiale del produttore di 24 mesi, che protegge da eventuali difetti di fabbrica o malfunzionamenti hardware.

Come posso contattare l'assistenza clienti?

Il nostro team di supporto è disponibile via chat live sul sito, tramite email all'indirizzo [email protected] o telefonicamente dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato?

Ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna inviando delle foto del danno e del pacco. Provvederemo immediatamente alla sostituzione gratuita o al rimborso completo.